退換貨政策

◎消費者保護法規定：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。」

除政府法令另有公告規定外，您於本公司網站購物均享有商品到貨日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，如商品包裝經拆封、損毀、刮傷、缺件、汙損、遺失等，可能影響您的退貨權益。

◎訂購商品前請仔細閱讀本網站商品頁上的商品說明、商品規格的內容，包含商品之種類、數量、價格、訂購數量上限及其他重要事項之重要機制，同意此約定條款時亦表示已了解及同意前述商品介紹網頁上的內容，並為契約之一部分。

◎若您在尚未收到向本公司訂購之商品前已申請退貨，而宅配物流人員仍將商品配送至您的住所時，請直接告知物流人員已申請退貨並拒收即可。

◎若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收到商品七天內聯絡本公司說明退換貨的原因，並於期限內將商品退回本公司，本公司會另行配送新品至您的住所。

◎退貨商品必須保持全新狀態、所有零配件完整且保有商品原包裝（商品、所屬附件、包裝紙盒/袋及說明書和保證書之完整性）。如退貨商品不符合上述條件，或到貨商品超過七天（含例假日及國定假日）以上，恕不接受退換貨。

◎訂購之商品若經宅配配送兩次無法送達，再經電話與E-mail均無法聯繫逾三日者，本公司將直接取消該筆訂單，款項以原付款方式全額退款。

 

保固須知

保固年限：1年

◎商品維修服務：

1. 您在本公司網站所訂購的商品，自您收到商品之日起算，本公司提供1年的保固。
2. 如商品損壞故障需要維修時，請您先查看購買時商品上檢附的保固貼紙，以確認商品是否仍在保固期內。
3. 商品如在有效保固期內，請您先與本公司連絡說明，並將待修商品及保證書一起寄回本公司進行維修。在商品修復後，本公司會按您書寫的寄件人地址將商品及保證書直接寄還給您。
4. 商品在保固期間內，非人為造成之損壞（不包含天災），您無需負擔維修費用。但本公司沒有提供到府收送服務，故將待修商品寄至本公司之單趟運費，需由您負擔。
5. 如超過保固期後產生的維修檢測費用，本公司會先以電話或電子郵件方通知您並提出報價，待您同意確認後，本公司才會進行商品維修作業。若您不同意維修報價，本公司會將商品寄還給您。
6. 維修工作日數，以本公司收到待修商品之日起算7~10個工作日。