機器拿到時，如發現底部找不到 USB 插槽，並發現搖晃機器時內部有零件脫落聲音，請與客服連繫。

請嘗試使用兼容模式來配對。

如果仍無法連接成功，請確認以下事項：

● 請確認網路是否是 2.4G，有些路由器/分享器會智慧/自動選擇，請將類似功能關閉。並將網路 2.4G 與 5G 的頻道分別命名 (如 2.4G 網路可設定為 XXXHome-2.4G，以與 5G 網路做區分)。

● 請重開網路分享，再重新設定一次。

最常發生的原因是模組沒有真的進入兼容模式的狀態，請參考下面影片，紅燈必須持續不停的閃爍才正確。

請在設定時，開啟點動設置。

請在 app 內 裝置設定 > 點動設置(復歸設定) 請設定開啟。(復歸延遲時間預設 0.5 秒，請不用變動)

僅需一個主要的管理者設定連線即可，其他家人或朋友不需要再重複配對。

其他人僅需註冊易微聯帳號，再由 主要設定者 分享家庭或分享設備的方式分享。

請注意，每一位要使用的人都需要有自己的易微聯帳號，不能共用。

不行，一個帳號只能同時登入在一台裝置。

如您有需要同時登入的需求，請用另一個 email 註冊易微聯帳號。

請注意，易微聯的帳號登入機制不能重複登入，如共享帳號，則前一個登入的會被登出容易造成使用不便。每一位要使用的人都需要有自己的易微聯帳號。

可以，iPhone 目前支援 Siri 捷徑。

Google Home 也可語音控制。

詳細請見說明書中的說明。